دانلود دفترچه راهنما و گارانتی

واحد فنی و گارانتی شرکت آفتاب خودرو به عنوان یکی از بخش‌های کلیدی در حوزه خدمات پس از فروش، مسئولیت نظارت بر کیفیت خدمات ارائه‌شده، بررسی و تحلیل ایرادات فنی محصولات، و اجرای سیاست‌های گارانتی را بر عهده دارد. این واحد با تکیه بر دانش فنی مهندسان مجرب و استفاده از سامانه‌های نرم‌افزاری به‌روز، به‌صورت مستمر عملکرد عاملیت‌ها را پایش کرده و در جهت افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه‌های تعمیراتی گام برمی‌دارد.

همچنین این واحد نقش مهمی در انتقال بازخوردهای فنی از شبکه خدمات پس از فروش به بخش‌های تولید و مهندسی ایفا می‌کند تا از بروز ایرادات تکراری جلوگیری شود و سطح کیفی محصولات ارتقا یابد. هدف نهایی واحد فنی و گارانتی، ایجاد هماهنگی مؤثر میان مشتریان، عاملیت‌ها و سازنده است تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خدمات آفتاب خودرو برای تمامی ذی‌نفعان فراهم گردد.

مشتریان محترم محصولات آفتاب خودرو می توانند کارت گارنتی خودرو و دفترچه رهنما را از طریق لینک‌های زیر دانلود کنند.